Как реагировать, когда собеседник слушает, но кажется безразличным?

человек при общении делает вид будто не слушает, но при этом когда становится плохо.. напоминает о сказанном и показывает что слушал. как в этом случае реагировать если чувствуется только потерянность, будто выкидывают но одновременно тянут обратно чтобы не уходили